Emmaüs Connect Grenoble

Emmaüs Connect est un projet lancé au niveau national par Emmaüs et partant de deux constats :

• L’usage d’internet devient une obligation qui expose les cinq millions de nos concitoyens en fragilité sociale et numérique à un risque rapide d’exclusion
• Pourtant, le numérique est un potentiel accélérateur des parcours d’insertion, en valorisant de nouvelles compétences, de nouveaux savoirs.

Partant de ces postulats, l'association a pour but de faciliter l'accès au numérique pour tous et particulièrement pour les plus précaires. Elle mène pour cela des actions dans quatre directions :

• S'équiper : d'un ordinateur, d'un téléphone ou d'un smartphone en proposant à la vente du matériel d'occasion/reconditionné peu cher
• Se connecter : via des recharges pré-payées pour la téléphonie ou l'internet
• Comprendre : Les différentes offres et leurs enjeux, les clauses d'engagements, l'univers des télécommunications
• Se rapprocher de son service client : Gérer et modifier son offre, résoudre un litige ou un problème technique avec les opérateurs

Parallèlement à ces actions auprès des personnes précarisées, l'association vise également à la formation et la mise en réseau des professionels sur la question de l'accès au numérique. Elle a notamment fait un recensement des structures facilitant l'accès au numérique dans de nombreuses villes dont Grenoble, vous pouvez retrouver la carte des structures ici.